【同舟共“冀” 守护家园① 】国控物业谢丽霞：细微之处讲担当

开栏的话

疾风知劲草，烈火见真金。面对这场突如其来疫情大考，河北物业人用忠诚践行初心，以实干担当使命，坚守在疫情防控一线，交出了一份令社会各界满意的答卷。

为打好疫情防控歼灭战营造良好的舆论氛围、社会氛围，深入挖掘河北物业管理抗疫工作中的特殊贡献、典型人物、感人事迹、有力举措，即日起，河北新闻网携手河北省物业管理行业协会推出“同舟共‘冀’ 守护家园”系列报道，敬请关注。

这是笔者近期与她通话时常有的状态，每次不超过5分钟，而且总被现场各种事务的“背景音”“干扰”着，多次通话变成了尬聊。

她就是国控物业公司煤炭项目部经理谢丽霞。

前段时间，谢丽霞不慎扭伤右脚，脚踝肿的像个“馒头”，本应在家休养，疫情防控工作吹响集合号，她心急如焚，顾不上脚伤未愈，拄着拐杖毅然返回工作岗位。

煤炭项目部管理的小区不同于其他项目，位置分散，数量多，而且属性复杂，有接收的家属区，有“托并联合”的红色物业区，共计35个院，面积21.7万平方米，服务的业主2198户。点多、面广、“朋友圈”大，面临如此复杂的情况，如何守住疫情防控的坚固防线，配合做好全员检测，是她的“必答题”。

未雨绸缪稳军心

兵马未动粮草先行，要想前线部队打胜仗，后勤保障要供上。谢丽霞知道，项目人员都是临危受命，匆匆而来。自身准备肯定都不够充分，为了让项目人员能更好的完成工作，她超前考虑，给项目人员备上了充足的食物，保证大家在高强度的工作结束以后，都能吃上一口热腾腾的饭菜，以有效确保疫情防控工作长效、有序推进。

靠前指挥战一线

她不顾右脚疼痛，拄着拐杖奔走在防控第一线。“测温、登记、消杀，规定动作一个都不能少，务必守好咱们的‘大门’ ”“不能出现扎堆、不能让业主受冻、更不能耽误检测，一定要挨家挨户通知到”……谢丽霞靠前指挥，拄拐坚守在岗位，一站就是一天。不仅如此，煤炭项目部因为片区分散，需要对接10个居委会，针对不同居委会的不同要求，她还要对值班方案及时做出调整，合理排布人员，最大化提高工作效率，保证了与各个居委会之间的流畅配合。

细微之处讲担当

煤炭项目部所服务的省金属宿舍有两个院，属于物业代售电。为了确保供电正常，业主的基本生活不受影响，需及时给每家每户充上电，同时，还须防止交叉感染。她缜密安排，制定严密措施，成立了以她和两名骨干为主的三人服务小组，明确细化了三人分工。挨家挨户的取电卡，再插卡充电。一家一充，一卡一消毒，从傍晚7点到第二天的凌晨2点，连续工作7个小时，顺利完成了176户业主家的充电工作，确保了业主的用电需求，实现了疫情防控和物业服务双促进。

虔诚守护换真情

她的努力和付出，有心的业主看在眼里记在心里，用他们的方式来关心这群小区的“守护者”们。有业主看到谢丽霞受伤的脚因为发肿穿着拖鞋，又站在零下十几度的外面，给她送来了一双保暖的棉鞋，心疼地嘱咐她注意身体。还有暖心的业主，送来了食物、电暖器、口罩等等。谢丽霞表示，“业主给咱物业送物品，是对咱物业人最好的认可。有业主的关心，任何付出都值得。”

在小编和她的几次通话中，她多次哽咽，可以想象她也因受到过个别业主的不理解而感到委屈，也曾因繁忙的工作有过不易，但她却只字未提，最终只是跟小编说，“为了业主安全，既然在这个岗位，就应该做好该做的事情。”一句再朴实不过的话语，却是她对“担当”这个词的最好诠释。

坚守疫情防控“最后一百米”，筑起业主身边“最近一道墙”。国控物业还有很多像谢丽霞一样的员工，他们放弃陪伴家人，坚守在各自的岗位，用自己的责任与担当，守护着业主的“安全防线”。