【城市·冀遇 ③】 | 碧桂园集团宋晓强：品质为王 建造更多老百姓买得起的好房子

编者按：
    当前，河北房地产行业现在处在什么样的发展阶段，未来发展前景到底如何，房地产企业面临怎样的机遇与挑战？
作为新一轮城镇化发展、城市更新的参与者、推动者和践行者，房地开发企业，虽处于行业大变革时期，仍将扮演着不可或缺的重要角色。
   为了深度挖掘和解读城市更新中的典型企业，从1月12日起，由河北省住宅与房地产业协会指导，河北新闻网主办的“冀房有约”会客厅将陆续推出“聚焦行业未来发展 破解房企突围之道”——‘城市・冀遇’”系列人物主题访谈。围绕房地产领域全行业企业精英，通过面对面互动交流、思想对撞，共同走进企业变革与创新，明辨行业未来核心发展，破解房企逆势飞扬突围之道。

     1月25日下午，本期“城市・冀遇”系列人物主题访谈，将走进碧桂园河北区域营销事业部销策总监宋晓强，就未来碧桂园河北区域发展战略、产品创新、物业提升等相关话题，与广大网友共同分享、交流，共谋碧桂园河北区域在建设美丽河北、城市更新行动中共筑美好生活的品牌故事。                  

碧桂园河北区域营销事业部销策总监宋晓强在接受河北新闻网记者采访。

【采访实录】
        河北新闻网：结合当前房地产新形势，碧桂园集团是怎样在众多的全国一线品牌房企中“向阳生长”，都有哪些新的举措？
       宋晓强：2021年可以说是整个市场回归产品本质的起点。也恰巧在此期间，碧桂园发布了“星、府、云、天”四大产品体系，这正是对当前市场环境以及人们对美好生活追求的及时回应。
      纵观在全国各地碧桂园这四大产品系的落地体现，以及多年来我们服务的近450万户家庭，不难看出碧桂园一直是新型城镇化建设的践行者。此外，碧桂园非常了解不同客户群体的需求痛点，根据大数据调研、分析，深度满足不同客户需求，实时进行产品的迭代升级。加上我们推出的“为客户提供全过程的服务、一辈子的服务” 的家圆服务体系等等，这些都是我们在激烈的市场竞争中出奇制胜的法宝。
       新的一年，碧桂园集团河北区域将继续执行集团深耕三四五六线城市的总体战略，精益求精，细致打磨每一个产品，“建设老百姓买得起的好房子”。

        河北新闻网：在城市更新背景下，碧桂园河北区域在产品塑造、人文景观打造等方面都做了哪些工作？
        宋晓强：目前碧桂园已经形成了全新的 “天、府、云、星”四大产品标准化体系，从规划、户型、装修、配套等全方位为消费者带来更“懂你”的家。整体来看，碧桂园这四大产品系的定位一一对应当前住房需求的最新潮流趋势，既充分考虑到年轻群体多元生活需求，又能兼顾老年人群体对居住品质的要求，展现了碧桂园在产品设计上的出色能力。
比如，针对年轻刚需客群，我们提供了星系产品系列；对于高端改善群体，我们提供府系、天系产品；对于云系产品，提供了更现代的科技元素。
      其次，在房屋装修上，我们倡导并不是一味的追求高投入，而是根据客户不同需求调整适配。在户型研发方面，我们在相同的功能上最大限度地控制面积，以减少老百姓不必要的投入；在同样的面积上，更加突出居室的功能化、人性化，使业主居家生活更加方便、舒适，也更符合市场化需求。

碧桂园凤凰城大门。

       第三，在产品精细化设计，更加追求工匠精神。由于市场在变，客户需求相应也在变，碧桂园的设计师一直把“匠心”放在心间，时刻对产品心存敬畏。旨在通过设计引领，来改善购房者的使用体验，给客户创造更加美好的生活居住空间。比如在饶阳项目上，我们强调“功能空间的情景叠加”。在140平方米的户型设计上，采用了5.8米开间的宽厅设计，能够实现客厅+书房或者客厅+多功能房等双功能的切换，让空间更加具有可变性。同时，对户型的收纳体系也进行了深度思考，比如门后面的25公分墙垛、卧室内的凹墙设计，都是增加有效储物空间的“秘密法宝”。
      第四，尊重和还原项目开发所在地的人文情怀。大家都知道，燕赵大地人杰地灵，每个地域都有不同的历史典故和民俗传说。我们在开发项目时，会做到前置规划，让历史文化为产品赋能，去搭建一个历史文化与社区文化共生共融的文化体系。
河北新闻网：作为全国一线品牌房企，在金牌物业服务上如何做到精细化服务，不断满足业主高质量需求？
      宋晓强：首先，集团高度重视物业服务工作。相比其他企业，基本上都是项目开发完毕物业才进入验房、管理。碧桂园物业一直倡导物业前置，全程参与项目开发各个流程基础，以便更好的做好物业服务衔接工作。

碧桂园凤凰城小区一角。

        其次，在客户满意度测评上，碧桂园河北区域专门邀请国内专业咨询公司赛惟机构对物业进行评比、打分，分区域逐项考核，目的是以第三方机构视角审视物业服务水平，并有针对性的开展提升工作。
        第三、在日常社区邻里关系和康养照护方面，碧桂园物业做的更为精细。尤其以贯穿全程的服务响应，做到对业主需求有求必应；以全覆盖的服务触点，为长者和小孩的出行活动保驾护航；以多元化的社区平台，为各类不同年龄层段人群定制专属主题活动，营造全龄化美好生活圈。比如，针对60岁以上的业主群体，立足区域老年人学堂、木棉花行动，一体化整合听戏、品茶、旅行、健走等环节，为每一位长者提供多彩生活服务。
       第四、在近两年疫情防控期间，物业服务亮点也比较突出。特别是在社区疫情防控、方便业主采买东西、照顾居家老人等方面，物业公司做了大量工作，体现了为业主服务、以人为本的服务理念，受到了广大业主和相关部门的高度赞誉。

碧桂园凤凰城小区一角。

        河北新闻网：作为美好生活的践行者，碧桂园河北区域如何看待城市发展，怎样为建设美丽河北做出应有的贡献？
        宋晓强：碧桂园坚持长期看好中国新型城镇化前景，对中国经济稳定增长、长期向好抱有坚定的信心，持续深耕新型城镇化，也取得了高质量发展。
2013年，碧桂园首驻唐山迁安，正式开启碧桂园在河北的筑梦之路。目前碧桂园在河北，已落地上百个项目，覆盖全部11个地市。碧桂园在河北的战略布局兼具深度与广度，这也彰显了碧桂园持续深耕河北市场的坚定信心和决心。
      在做好主业高质量发展的同时，碧桂园河北区域积极践行社会责任，2018年5月20日，与石家庄市平山县、邢台市新河县签订结对帮扶协议，组建专职队伍，长期驻村帮扶。
      此外，碧桂园河北区域还先后荣获河北省先进基层党支部、工人先锋号、河北省物业管理十佳项目、省物业协会授予“先进单位”、河北房地产最具影响力企业、省教育厅授予“捐资助学先进单位”、省信用协会授予“守合同重信用企业”等荣誉称号。
        未来，碧桂园河北区域将再接再厉，为燕赵大地建造更多老百姓买得起的好房子。

                                                                         （文/ 图 河北新闻网记者杨林 实习生赵宏）