万物云进冀 科技赋能空间服务

7月20日，万物云在石家庄召开品牌亮相暨河北媒体见面会，万物云京冀代表处总经理白宏毅及万物云旗下万科物业、万物梁行、万物云城等京冀地区相关负责人到场并发表演讲，展示了万物云向科技要体验，向科技要效率，向科技要绿色的空间服务新思路。

万物云京冀代表处总经理白宏毅发表演讲

会上，中联基金、润德集团、河北国控、缇香地产、河北房协等合作伙伴代表与万物云相关负责人共同上台，完成活动启动仪式。

万物云与合作伙伴共同完成启动仪式

万物云旗下万科物业已经连续十年蝉联中国物业管理综合第一。截至去年底，万科物业在全国超过120个大中城市中为2823个住宅项目提供物业服务。在乐居财经2022年国民物业服务客户满意度调查中，万科物业夺得物业服务品牌第一名。

客户高满意度的背后，不仅是万科物业首创的高品质管家式服务，还有高科技支持的便捷体验与透明收益。

北京万科物业相关负责人介绍，万科物业业主专属的“住这儿”APP，不但可以一站式完成报修、缴费、投诉，社交等多种应用，还可以完成房屋租售、装修、家居购买、桶装水外送等服务，方便快捷。更值的一提的是，依托这个应用，客户得以明晰社区广告收益这本“糊涂账”，并最终督促将收益用于社区共建。

2021年起，万科物业率先行业对全部在管小区的电梯收益明细透明化，在“住这儿”APP上公示全部在管小区的电梯点位、梯媒类型、应收实收、收益使用等清单明细，方便业主追溯电梯广告收入的支出去向，并将该部分公共收益资金优先用于社区共建，践行阳光物业的理念。

负责在商写空间深耕的是万物梁行。万物梁行由万物云前身万科物业与戴德梁行强强联合成立，专注于商企空间物业管理及设施管理服务。截至目前，万物梁行的服务遍及全国150多个城市。

在鳞次栉比的城市写字楼中，万物梁行不断推进节能新技术、新工艺、新材料、新设备的应用，为客户提供低成本高效率的服务。

万物梁行北京区域相关负责人在发布会上举例介绍，万物梁行北京区域服务的凤凰传媒集团总部北京凤凰中心，从项目前期提供设备选型服务、LEED绿色建筑认证以及租赁代理服务，到相应的智能化灯光管理以及建筑设备调试，不仅解决了高温难题，还做到了精细能效管理，助力该项目季能耗降低50%，3年节省能耗费用超过百万元。

凤凰中心实景图

2022年，万物梁行与石家庄勒泰商业管理有限公司、北京中联国新投资基金管理有限公司正式达成合作，未来将全面负责石家庄勒泰商业中心的物业服务（PM）工作，这也是万物梁行在河北的重点落地项目。在河北，未来万物梁行将以石家庄、廊坊、唐山为主要城市重点发力。

为住宅空间和商写空间提供服务还不是万物云的全部，2018年起，公司进入城市全域治理业务领域，成立万物云城，专注于城市新区及街道的市政市容、环卫绿化、公园河流及老旧小区一体化综合服务。截至去年底，万物云城已经在22个城市的47个项目提供服务。

从住宅空间、商写空间，再到城市空间，并不是简单的倍数增长，而是物种的变化，万物云城是如何运作的呢？

万物云城相关负责人介绍，万物云城在把城市看作一个大物业的基础上，将物业管理的系统性思维和流程管理能力融入城市治理服务，再造城市公共服务的生产和组织流程。

在万物云城提供服务的区域，智慧城市的雏形已经初步呈现。在万物云城全域智能运营的厦门鼓浪屿，垃圾桶安装了垃圾满溢报警，提醒保洁人员“按需”而不是“按时”进行清洁工作；绿化植被设置定时定量的智慧喷淋系统，统一登记管理绿化环卫车辆，行车路线及车辆位置在指挥中心一览无余；岛上路灯进行了智能照明升级，可设定智能控制策略并远程操控，在灯具出现故障时自动推送告警，还可实时监测漏电情况，及时排除安全隐患……

万物云城还在鼓浪屿推出了无人机自动巡航，可对黄土裸露、垃圾倾倒等有损市容市貌的情况触发警告，提醒工作人员第一时间到达现场处理。图为无人机机库示意图。

在河北，2019年9月，作为全生命周期参与城市建设的项目，万物云城“物业城市”服务进驻国家级新区雄安。

从初始建设期提供工地管理、人员管理为核心的服务，建管交叉期提供城市服务运行机制建设服务，建成成熟期提供一体化城市空间智慧运营服务等，万物云城让这座“千年大计、国家大事”新城从宏伟蓝图，逐步美好呈现。

住宅、商写是组成现代城市的最小细胞，万物云正在通过提升一个个社会细胞的科技含量来推动整个城市的智慧化，而万物云城，则着眼于更大的组织空间，更为具象地推出一个个智慧城市的雏形。可以预见的是，随着各类万物云这样“科技范儿”城市服务提供商越来越多，智慧城市正在变得触手可及。