龙湖物业：你永远的贴身管家

近日，石家庄这座城市仿佛按下了“暂停键”，但有些人的动作，却在这个特殊时期加快了速度。“感动，孩子封在小区里，物业给孩子免费送来了蔬菜和物资”

龙湖九里晴川业主刘女士发来一张照片，照片上是几大包新鲜蔬菜和物资。8月25日以来，石家庄多个区域相继施行管理，刘女士的也孩子在家不能外出，基本的生活该如何解决，她正为此着急上火之际，龙湖智创生活的管家给她带来了好消息。“龙湖物业一下子半个月的菜量给到”“感谢物业，雪中送炭”“显摆一下，物业送的”，像刘女士这样的龙湖业主还有很多，不少龙湖业主收到蔬菜后，通过发朋友圈表达内心的认同和感谢。

据了解，作为世界500强企业，龙湖在石家庄共开发有4个高端住宅项目，其中已交付的龙湖九里晴川、天宸原著，目前已有不少业主入住。而此次暖心送菜，主要是针对已入住的业主进行的。

这样的“善待”并不是首次，据悉，2021年春节前的那次封控管理中，龙湖智创生活就曾在48小时内，为业主输送2万斤果蔬，这也是当时第一家给业主送蔬菜的物业公司。

而面对此次，龙湖智创生活似乎又是第一个发起民生保障动作的物业。听一位体制内相关部门的朋友这样评价过龙湖：“龙湖物业的服务意识在石家庄算得上第一等的”

管家抱“被”逆行上班除了做好业主的基本生活保障外，响应及防控能力，也能凸显出物业服务的价值。

就在防控警报拉响的第一天，龙湖智创生活的管家们，就抱起家里的被子和行李箱，逆行赶回到社区，防止后续被隔离在外，无法进行服务，坚守“要坚守总有龙湖在身边”的承诺。

此外，为了更好的保障园区安全，在收到通知的30分钟内便全员到岗，开始进行园区的全面消毒、检测，并确保7x24小时社区安防值守等工作。

为了能让业主更方便高效的进行检测，龙湖智创生活还主动到卫生站接送工作人员来园区，并通过电话、微信通知业主，让业主分批次的前来进行检测，减少业主的排队时间。

龙湖连续13年超过90%的客户满意度，正是来源于一件件这样细微小事的温暖汇聚。

把业主当家人，龙湖智创生活高标准善待不设限当下，在管控越发严格的特殊时期，龙湖智创生活的“大白”们成为服务社区最忙碌的人，进行更高标准的防空工作。园区智能门禁、大堂门把手、电梯按键等业主必经位置，每天保障4次酒精擦拭。游乐设施、室外公区、地库等位置每天不少于2次喷雾消毒。

此外，由于管控的升级，很多业主短时间内不能回到龙湖社区中，此时龙湖智创生活的工作人员主动承担起了另一份责任，照顾业主家中的宠物、花草，把善待传达给每一个生命。

由于目前九里晴川项目还处于装修期，因防控暂停装修的家庭，管家还要肩负起为房间新浇灌水泥浇水的工作，防止业主家中水泥开裂。在龙湖，管家为业主，真正的管起了“家”。

龙湖智创生活获石家庄国资委青睐爱人者，人恒爱之。龙湖集团1993年创建于重庆，业务已遍布全国100余个城市。2018年，龙湖首入石家庄，凭借龙湖智创生活良好的口碑，目前在河北的社区和项目已拓展至17个，签约面积超400万㎡，除了服务自有项目天宸原著、九里晴川，天璞、天奕以外，还获得了东胜天御、汀香郡、东创星悦未来等项目的信赖。龙湖智创生活的每一个细节，都透着对业主的关爱。

此外，近期刚刚获得的消息称，龙湖物业还收获了石家庄国资委下属公司的青睐，目前已与石家庄城市更新集团签订合作，合资成立了“石家庄城更龙湖物业服务有限公司”，为即将要启动的城市更新一号工程“石煤机改造项目”提供后续的物业服务工作。“石家庄城更龙湖物业服务有限公司“的成立，更是代表了龙湖物业一个全新的起点。未来，龙湖将持续深耕石家庄，以深研迭代的建筑理念、人居产品、服务品质，将“至善龙湖，与城市共进”化为龙湖对石家庄的美好承诺，与石家庄共精彩。

期待龙湖继续秉承“善待你一生”的理念，给石家庄这座城市带来更多高品质、高标准的服务，与石家庄共进。